议事规则

抵达与离店

入住时间：15:00 – 我们将尽力确保您的住宿尽早准备就绪，最迟于15:00可供入住。请告知我们您的预计到达时间。 退房：11:00 – 退房当天，请最迟于11:00前退房。.

提前抵达 – 延迟出发

根据我们的房源情况，如您提出请求，可在入住当天提前入住或退房当天延迟退房，但需支付额外费用：

提前入住：根据季节不同，费用在80欧元至150欧元之间。.

延迟退房：根据季节不同，费用在80欧元至150欧元之间

保证金存入

作为押金，公寓租金500欧元将自动从您的银行卡中进行«预授权»并«暂不扣款»。该款项将在您退房次日解冻，除非需从该款项中扣除您造成的任何损坏费用。.

房屋状况

公寓在交付前均经过检查。如果您在入住时对任何损坏情况有异议，请立即通过电子邮件palaisetoile@gmail.com通知我们。若无异议，则视为对房屋状况的检查结果无保留地认可并接受。.

设备清单：公寓配备以下器具：-6个大盘子、6个小盘子、6个深盘、6个碗、6个玻璃杯、6个高脚杯、6个马克杯、6个咖啡杯， 1个硅胶滤网、2个玻璃碗、3个平底锅、3个深锅、24件餐具、1台Nespresso咖啡机、1个电热水壶、1台烤面包机、1台吹风机、1张迷你熨衣板和1把熨斗。 如果您在入住时发现物品有缺失，请立即通过电子邮件palaisetoile@gmail.com通知我们。如无异议，则视为该清单准确无误且已无保留地接受。.

取消

如果在抵达日期前7天内取消预订，已支付的款项将不予退还，但旅游税和清洁费除外。.

吸烟者

严禁在公共区域及公寓室内吸烟。.

宠物

经事先申请，我们很乐意接待您的宠物。请注意，出于舒适度和空间考虑，我们仅接受中小型犬；很遗憾，大型犬不得进入本酒店。 根据相关法律法规，这些体型限制不适用于辅助犬，我们非常欢迎辅助犬入住本酒店。为确保下一批住客享有完美的卫生环境，入住期间可能会收取专门的清洁费。.

互联网与Wi-Fi

网络和Wi-Fi服务已包含在租金内。Wi-Fi网络名称和密码标注在公寓入户门背面。若因网络服务提供商或任何其他非本公司可控原因导致互联网服务暂时中断，本公司概不承担任何责任。.

若无法访问网络，将不予退款或提供商业折扣。.

供暖 / 空调 / 家用电器

对于因任何超出本公司控制范围的原因导致的空调、供暖系统及家用电器故障或使用不当，本公司概不承担责任。若在入住期间相关设备无法使用，本公司将不予退款或提供商业折扣。.

责任

如果因不可预见的情况或不可抗力导致无法使用该公寓，本公司保留在入住前或入住期间终止租赁的权利。.

我们保留为您安排其他具有类似或更优条件的公寓的权利。.

如果无法安排另一套公寓，我们将退还全部住宿费用。.

尊重与他人的生活

客人应安心使用公寓，并尊重邻居的安宁。.

严禁举办派对和其他喧闹活动。.