Geschäftsordnung

ANKUNFT UND ABREISE

Ankunft: 15:00 Uhr – Wir bemühen uns, Ihre Unterkunft so früh wie möglich, spätestens jedoch um 15:00 Uhr, für Sie bereitzustellen. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. Abreise: 11:00 Uhr – Am Abreisetag muss die Unterkunft spätestens um 11:00 Uhr geräumt sein.

FRÜHERE ANKUNFT – SPÄTERE ABREISE

Je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage ist es möglich, am Anreisetag früher einzuchecken oder am Abreisetag später auszuchecken, wobei hierfür ein Aufpreis anfällt:

Früher Check-in: Je nach Saison zwischen 80 € und 150 €.

Späte Abreise: Zwischen 80 € und 150 €, je nach Saison

KAUTION

Der Betrag von 500 € für die Anmietung einer Wohnung wird automatisch als Kaution auf Ihrer Kreditkarte «vorreserviert» und «nicht abgebucht». Dieser Betrag wird am Tag nach Ihrer Abreise freigegeben, sofern Sie nicht den Betrag für etwaige verursachte Schäden abziehen.

ZUSTAND DER RÄUME

Die Wohnungen werden vor der Übergabe überprüft. Sollten Sie bei Ihrer Ankunft Einwände gegen einen Schadensfall haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend per E-Mail an palaisetoile@gmail.com mit. Liegen keine Einwände vor, gilt das Übergabeprotokoll als ordnungsgemäß und vorbehaltlos akzeptiert.

AUSSTATTUNG: Die Wohnungen sind wie folgt ausgestattet: – 6 große Teller, 6 kleine Teller, 6 tiefe Teller, 6 Schüsseln, 6 Gläser, 6 Stielgläser, 6 Becher, 6 Kaffeetassen, 1 Silikon-Sieb, 2 Glasschüsseln, 3 Töpfe, 3 Pfannen, 24 Besteckteile, 1 Nespresso-Maschine, 1 Wasserkocher, 1 Toaster, 1 Föhn, 1 Mini-Bügeltisch und 1 Bügeleisen. Sollten Sie bei Ihrer Ankunft feststellen, dass Ausstattungsgegenstände fehlen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail an palaisetoile@gmail.com. Sofern keine Einwände erhoben werden, gilt das Inventar als vollständig und wird vorbehaltlos akzeptiert.

STORNIERUNG

Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft werden die geleisteten Zahlungen unter keinen Umständen zurückerstattet, mit Ausnahme der Kurtaxe und der Reinigungskosten.

RAUCHER

Das Rauchen ist in den Gemeinschaftsräumen und in den Wohnungen strengstens verboten.

HAUSTIERE

Wir freuen uns, Ihre Haustiere nach vorheriger Anmeldung bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte beachten Sie, dass aus Komfort- und Platzgründen nur kleine und mittelgroße Hunde akzeptiert werden; große Hunde sind in unserer Einrichtung leider nicht gestattet. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelten diese Größenbeschränkungen nicht für Assistenzhunde, die in unserer Einrichtung herzlich willkommen sind. Während Ihres Aufenthalts kann ein zusätzlicher Aufpreis für spezielle Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden, um den nachfolgenden Gästen einwandfreie Hygiene zu gewährleisten.

INTERNET & WLAN

Der Internetzugang und WLAN sind im Mietpreis inbegriffen. Die WLAN-Adressen und das Passwort finden Sie auf der Rückseite der Eingangstür der Wohnung. Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für vorübergehende Unterbrechungen des Internetdienstes, die auf den Internetanbieter oder andere, außerhalb unserer Kontrolle liegende Ursachen zurückzuführen sind.

Sollte der Zugang zum Netzwerk nicht verfügbar sein, erfolgt keine Rückerstattung oder Preisnachlass.

HEIZUNG / KLIMAANLAGE / HAUSHALTSGERÄTE

Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für Funktionsstörungen oder eine unsachgemäße Nutzung der Klimaanlage, der Heizung und der Haushaltsgeräte, die auf Gründe zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit während des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung oder Preisnachlass.

HAFTUNG

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Mietvertrag vor oder während des Aufenthalts zu kündigen, falls unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt die Nutzung der Wohnung unmöglich machen sollten.

Wir behalten uns das Recht vor, andere Wohnungen mit ähnlichen oder besseren Ausstattungsmerkmalen zuzuweisen.

Sollte die Überlassung einer anderen Wohnung nicht möglich sein, erstatten wir den gesamten Betrag für den Aufenthalt.

RESPEKT UND DAS LEBEN ANDERER

Die Gäste werden ihre Wohnung ruhig nutzen und darauf achten, dass sie die Ruhe ihrer Nachbarn respektieren.

Partys oder andere laute Veranstaltungen sind strengstens untersagt.