Résidence Palais Étoile

الوصول والمغادرة

لا حاجة إلى الاستقبال، ولا إلى استلام مفتاح: يمكنك فتح المبنى ثم شقتك باستخدام رمز شخصي.

أوقات العمل

من الساعة 3 بعد الظهر حتى الساعة 11 صباحًا

الوصول

ابتداءً من الساعة 3 بعد الظهر

سيصبح الرمز الخاص بك ساري المفعول في الساعة 3 مساءً في يوم وصولك.

الوصول في أقرب وقت ممكن، رهناً بتوافر الغرف
تطلب الحجز في الليلة السابقة: تكلفة إضافية تتراوح بين 80 و150 يورو حسب الموسم
يرجى الحجز في أقرب وقت ممكن، فالمقاعد محدودة

الانطلاق

قبل الساعة 11 صباحًا

دع الباب يغلق من تلقاء نفسه: سيتوقف الرمز عن العمل بعد مغادرتك.

يمكن تأجيل موعد المغادرة رهناً بتوافر الأماكن
يطلب الحجز لليلة التالية: تكلفة إضافية تتراوح بين 80 و150 يورو حسب الموسم
يجب تقديم الطلب في أقرب وقت ممكن

الرمز الخاص بك

رمز واحد، مكون من ستة أرقام

ستتلقى الرمز الخاص بك قبل وصولك. وهو رمز شخصي، صالح طوال مدة إقامتك، ويفتح به باب المبنى وباب شقتك على حد سواء.

كيفية استخدامه

أدخل الأرقام الستة على لوحة أرقام باب المبنى
نفس الرمز على قفل شقتك
لا حاجة لمفتاح، ولا شيء لتسليمه عند المغادرة

إذا لم يعمل الرمز

تأكد من وصولك بعد الساعة 3 مساءً في يوم وصولك
اطلب الرقم ببطء، رقمًا رقمًا
راسلنا عبر WhatsApp: نقوم بإلغاء الحظر عن بُعد

معلومات مفيدة

الرمز خاص بك وحدك: لا تفصح عنه لأحد
يتوقف عن العمل بعد موعد المغادرة
المصعد واسع: اصعدوا مباشرةً مع أمتعتكم

الأمتعة

قبل الوصول، بعد المغادرة

لا يوجد في المجمع السكني مكتب استقبال ولا خدمة حفظ الأمتعة. ومع ذلك، يمكننا حفظ أمتعتكم من الاثنين إلى الجمعة، بين الساعة 12 ظهراً و6:30 مساءً, ، بحجز مسبق ورهناً بتوافر الأماكن.

طلب حفظ الأمتعة

الدفع، التعديل، الإلغاء: كل ذلك موضح بالتفصيل في شروط الحجز.

يرجى مراسلتنا في أقرب وقت ممكن: الخدمة محدودة ولا يمكن تقديمها خلال عطلة نهاية الأسبوع.

سؤال

يمكنكم التواصل معنا

واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني: نرد باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

اكتب لنا