Regolamento interno

ARRIVO E PARTENZA

Arrivo: ore 15:00 – Facciamo del nostro meglio affinché il vostro alloggio sia disponibile il prima possibile e comunque non oltre le ore 15:00. Vi preghiamo di comunicarci l’orario approssimativo del vostro arrivo. Partenza: ore 11:00 – Il giorno della partenza, l'alloggio deve essere liberato entro e non oltre le ore 11:00.

ARRIVO ANTICIPATO – PARTENZA RITARDATA

A seconda della nostra disponibilità e su richiesta, è possibile arrivare prima il giorno del vostro arrivo o lasciare l'appartamento più tardi il giorno della vostra partenza, previo pagamento di un supplemento:

Check-in anticipato: da 80 € a 150 € a seconda della stagione.

Check-out posticipato: da 80 € a 150 € a seconda della stagione

DEPOSITO CAUZIONALE

L'importo di 500 € per l'affitto di un appartamento verrà automaticamente «pre-addebitato» e «non incassato» sulla vostra carta di credito a titolo di deposito cauzionale. Tale importo verrà sbloccato il giorno successivo alla vostra partenza, salvo detrazione dell'importo relativo a eventuali danni da voi causati.

STATO DEI LOCALI

Gli appartamenti vengono controllati prima della consegna. In caso di contestazione da parte vostra riguardo a eventuali danni riscontrati al vostro arrivo, vi preghiamo di avvisarci immediatamente via e-mail all’indirizzo palaisetoile@gmail.com. In assenza di contestazioni, lo stato dei locali sarà considerato conforme e accettato senza riserve.

DOTAZIONE: Gli appartamenti sono dotati delle seguenti attrezzature: - 6 piatti grandi, 6 piatti piccoli, 6 piatti fondi, 6 ciotole, 6 bicchieri, 6 calici, 6 tazze da caffè, 1 colino in silicone, 2 ciotole di vetro, 3 pentole, 3 casseruole, 24 posate, 1 macchina Nespresso, 1 bollitore elettrico, 1 tostapane, 1 asciugacapelli, 1 mini asse da stiro e 1 ferro da stiro. Qualora al vostro arrivo doveste riscontrare la mancanza di qualche oggetto, vi preghiamo di avvisarci immediatamente via e-mail all’indirizzo palaisetoile@gmail.com. In assenza di contestazioni, l’inventario sarà considerato conforme e accettato senza riserve.

ANNULLAMENTO

In caso di cancellazione effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, le somme versate non saranno in alcun caso rimborsate, ad eccezione della tassa di soggiorno e delle spese di pulizia.

FUMATORI

È severamente vietato fumare nelle aree comuni e all’interno degli appartamenti.

ANIMALI DA COMPAGNIA

Siamo lieti di accogliere i vostri animali domestici previa richiesta. Vi preghiamo di notare che, per motivi di comfort e spazio, sono ammessi solo cani di taglia piccola e media; i cani di taglia grande, purtroppo, non sono ammessi nella struttura. In conformità con la normativa vigente, tali restrizioni relative alla taglia non si applicano ai cani guida, che sono i benvenuti nella nostra struttura. Durante il soggiorno potrebbe essere addebitato un supplemento per le spese di pulizia specifiche, al fine di garantire la massima igiene agli ospiti successivi.

RETE INTERNET E WIFI

La connessione a Internet e il Wi-Fi sono inclusi nel prezzo dell'affitto. La rete Wi-Fi e la password sono indicate sul retro della porta d'ingresso dell'appartamento. La nostra società non può essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni temporanee del servizio Internet dovute al fornitore di accesso o a qualsiasi altra causa indipendente dalla sua volontà.

In caso di indisponibilità dell'accesso alla rete, non verrà effettuato alcun rimborso né concesso alcuno sconto commerciale.

RISCALDAMENTO / CLIMATIZZAZIONE / ELETTRODOMESTICI

La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti o un uso improprio del climatizzatore, del riscaldamento e degli elettrodomestici, per qualsiasi motivo al di fuori del proprio controllo. Non sarà concesso alcun rimborso né sconto commerciale in caso di indisponibilità durante il soggiorno.

RESPONSABILITÀ

La nostra società si riserva il diritto di interrompere il contratto di locazione prima o durante il soggiorno qualora circostanze imprevedibili o un caso di forza maggiore rendessero impossibile l’utilizzo dell’appartamento.

Ci riserviamo il diritto di assegnare altri appartamenti con caratteristiche simili o superiori.

Se non fosse possibile cedere un altro appartamento, rimborseremo l’intero importo del soggiorno.

RISPETTO E VITA ALTRUI

Gli ospiti sono tenuti a utilizzare il proprio appartamento in tutta tranquillità e a rispettare la pace e la tranquillità dei vicini.

È severamente vietato organizzare feste e altri eventi rumorosi.