אמיתי בבית בפריז

מהם תנאי הביטול?

• יותר מ-7 ימים לפני ההגעה: ביטול ללא עלות והחזר כספי מלא (כולל המקדמה).
• אם שילמתם מראש את מלוא סכום השהייה: 3 % עמלות בנקאיות מנוכות מההחזר.
• פחות מ-7 ימים לפני ההגעה: רק דמי הניקיון ומס התיירות יוחזרו; הלילה הראשון (או המקדמה ששולמה) לא יוחזר.

מתי ואיך לשלם?

התשלום עבור השהייה (לילות, ניקיון ומס תיירות) ישולם 7 ימים לפני ההגעה, או מיד אם אתם מגיעים תוך פחות מ-7 ימים. במקרה של שהייה ממושכת, נדרשת מקדמה בגובה מחיר הלילה הראשון בעת ההזמנה, והיתרה תשולם 7 ימים לפני ההגעה.

איך מתבצע תהליך הכניסה ללא קבלת פנים?

אין צורך להגיע לדלפק הקבלה או לאסוף מפתח: תקבלו קוד אישי בן שש ספרות, שתוקפו לכל אורך השהייה. הקוד פותח את דלת הבניין ולאחר מכן את דלת הדירה שלכם. הצ'ק-אין מתבצע החל מהשעה 15:00, והצ'ק-אאוט עד השעה 11:00.

האם אפשר להגיע מוקדם יותר, לעזוב מאוחר יותר או להשאיר את המזוודות?

זה אפשרי בהתאם לזמינות, במחיר שבין 80 ל-150 אירו בהתאם לעונה; מומלץ לבקש זאת כבר בעת ההזמנה. כמו כן, אנו יכולים לשמור על מזוודותיכם מיום שני עד יום שישי עד השעה 18:30, על פי בקשה בדוא"ל ובהתאם לזמינות.

האם יש פיקדון?

כן: סכום של 500 אירו הושאר כחיוב מותנה בכרטיס האשראי שלך, אך לא נגבה מעולם, והוא ישוחרר ביום שלמחרת עזיבתך.

אילו שירותים ניתן להוסיף?

ניקיון נוסף בעלות של 30 אירו וערכת מצעים ומגבות בעלות של 30 אירו. מטאטא, דלי ושואב אבק יובאו למקום תוך 24 שעות על פי בקשה.

היכן נמצא המתחם וכיצד מגיעים אליו?

234 שדרות פררייר, פריז 17, מול ארמון הקונגרסים. קו 1 של המטרו (Porte Maillot) וקו ה-RER C נמצאים במרחק הליכה קצר; שדה התעופה רואיסי-שארל דה גול נמצא במרחק של כ-40 דקות נסיעה במונית. האם אתם מגיעים לכנס או לתערוכה? ראו מקומות לינה בקרבת ארמון הקונגרסים.

איך ניתן ליצור איתנו קשר?

בטלפון וב-WhatsApp במספר 07 67 71 28 46, או בדוא"ל לכתובת palaisetoile@gmail.com. הצוות עונה בצרפתית ובאנגלית; ניתן ליצור קשר עם שירות הקונסיירז'ינג בימים שני עד שישי, בין השעות 12:00 ל-19:00.