תקנון פנימי

הגעה ועזיבה

הגעה: 15:00 – אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהדירה תהיה זמינה בהקדם האפשרי, ובכל מקרה לא יאוחר מ-15:00. אנא ציינו בפנינו את שעת ההגעה המשוערת שלכם. עזיבה: 11:00 – ביום העזיבה, יש לפנות את מקום האירוח עד השעה 11:00 לכל המאוחר.

הגעה מוקדמת – עזיבה מאוחרת

בהתאם לזמינותנו ובכפוף לבקשתכם, ניתן להגיע מוקדם יותר ביום ההגעה או לעזוב מאוחר יותר ביום העזיבה מהדירה, תמורת תוספת תשלום:

צ'ק-אין מוקדם: בין 80 אירו ל-150 אירו, בהתאם לעונה.

צ'ק-אאוט מאוחר: בין 80 אירו ל-150 אירו, בהתאם לעונה

הפקדת ערבות

סכום של 500 אירו עבור השכרת דירה יירשם מראש ולא יגבה באופן אוטומטי מכרטיס האשראי שלכם כפקדון ביטחון. סכום זה ישוחרר ביום שלמחרת עזיבתכם, אלא אם ינוכה ממנו סכום הנזק שנגרם על ידכם.

מצב המקום

הדירות נבדקות לפני מסירתן. במקרה של מחלוקת מצדכם בנוגע לנזק כלשהו עם הגעתכם, אנא הודיעו לנו מיד בדוא"ל לכתובת palaisetoile@gmail.com. בהיעדר מחלוקת, מצב הדירה ייחשב כתקין ויאושר ללא הסתייגויות.

ציוד: הדירות מצוידות בציוד הבא: - 6 צלחות גדולות, 6 צלחות קטנות, 6 צלחות עמוקות, 6 קערות, 6 כוסות, 6 כוסות עם רגל, 6 ספלים, 6 כוסות קפה, מסננת סיליקון אחת, 2 קערות זכוכית, 3 סירים, 3 מחבתות, 24 סכו"ם, מכונת נספרסו אחת, קומקום חשמלי אחד, טוסטר אחד, מייבש שיער אחד, שולחן גיהוץ מיני אחד ומגהץ אחד. במקרה שתבחינו בחוסר בציוד עם הגעתכם, אנא הודיעו לנו מיד באמצעות דוא"ל לכתובת palaisetoile@gmail.com. בהיעדר התנגדות, רשימת המלאי תיחשב כתקינה ותתקבל ללא סייג.

ביטול

במקרה של ביטול פחות מ-7 ימים לפני תאריך ההגעה, הסכומים ששולמו לא יוחזרו בשום פנים ואופן, למעט מס התיירות ודמי הניקיון.

מעשנים

חל איסור מוחלט על עישון באזורים המשותפים ובתוך הדירות.

חיות מחמד

אנו שמחים לארח את חיות המחמד שלכם בתיאום מראש. שימו לב כי משיקולי נוחות ומקום, מתקבלים רק כלבים קטנים ובינוניים; כלבים גדולים, למרבה הצער, אינם מורשים להיכנס למתחם. בהתאם לחוק, הגבלות הגודל הללו אינן חלות על כלבי נחייה, אשר מתקבלים בברכה במתחם שלנו. תוספת תשלום עבור שירותי ניקיון ייעודיים עשויה להיגבות במהלך שהותכם, על מנת להבטיח תנאי היגיינה מושלמים לאורחים הבאים.

רשת אינטרנט ו-Wi-Fi

גישה לאינטרנט ו-Wi-Fi כלולה במחיר ההשכרה. פרטי רשת ה-Wi-Fi והסיסמה מופיעים מאחורי דלת הכניסה לדירה. חברתנו לא תישא באחריות לכל הפרעה זמנית בשירות האינטרנט הנובעת מספק האינטרנט או מכל סיבה אחרת שאינה בשליטתה.

לא יינתן כל החזר כספי או הנחה מסחרית במקרה של חוסר זמינות הגישה לרשת.

חימום / מיזוג אוויר / מכשירי חשמל ביתיים

חברתנו לא תישא באחריות לכל תקלה או שימוש לא נכון במזגן, במערכת החימום ובמכשירים חשמליים ביתיים, מכל סיבה שהיא שאינה בשליטתה. לא יינתן החזר כספי או הנחה במקרה של אי-זמינות במהלך השהייה.

אחריות

החברה שלנו שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השכירות לפני או במהלך השהייה, אם נסיבות בלתי צפויות או כוח עליון ימנעו את השימוש בדירה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להקצות דירות אחרות בעלות מאפיינים דומים או טובים יותר.

אם לא ניתן להעביר את הזמנת הדירה האחרת, אנו נחזיר את מלוא סכום השהייה.

כבוד וחיי הזולת

הלקוחות ישתמשו בדירתם בשלווה וידאגו לכבד את השקט של שכניהם.

מסיבות או אירועים רועשים אחרים אסורים בהחלט.