Résidence Palais Étoile

Arrivée et départ

Pas de réception, pas de clé à récupérer : un code personnel ouvre l’immeuble puis votre appartement.

Les horaires

À partir de 15 h, jusqu’à 11 h

Arrivée

À partir de 15 h

Votre code devient actif à 15 h le jour de votre arrivée.

Arrivée plus tôt possible sous réserve de disponibilité
Elle demande de bloquer la nuit précédente : supplément de 80 à 150 € selon la saison
À demander le plus tôt possible, les places sont rares

Départ

Avant 11 h

Laissez simplement la porte se refermer : le code cesse de fonctionner après votre départ.

Départ plus tard possible sous réserve de disponibilité
Il demande de bloquer la nuit suivante : supplément de 80 à 150 € selon la saison
À demander le plus tôt possible

Votre code

Un seul code, six chiffres

Vous recevez votre code avant l’arrivée. Il est personnel, valable pendant toute la durée de votre séjour, et il ouvre aussi bien la porte de l’immeuble que celle de votre appartement.

Comment l’utiliser

Composez les six chiffres sur le clavier de la porte de l’immeuble
Même code sur la serrure de votre appartement
Pas de clé, rien à rendre en partant

Si le code ne fonctionne pas

Vérifiez que vous êtes bien après 15 h le jour de votre arrivée
Composez-le lentement, chiffre par chiffre
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous débloquons à distance

Bon à savoir

Le code est le vôtre seul : ne le communiquez pas
Il cesse de fonctionner après l’heure de départ
L’ascenseur est large : montez directement avec vos bagages

Bagages

Avant l’arrivée, après le départ

La résidence n’a ni réception ni consigne. Nous pouvons toutefois garder vos bagages du lundi au vendredi, entre 12 h et 18 h 30, sur réservation et sous réserve de disponibilité.

Demander la garde des bagages

Paiement, modification, annulation : tout est détaillé dans les conditions de réservation.

Écrivez-nous le plus tôt possible : le service est limité et ne peut pas être assuré le week-end.

Une question

Nous sommes joignables

WhatsApp, téléphone ou e-mail : nous répondons en français et en anglais.

Nous écrire