Résidence Palais Étoile
Livret d’accueil
Tout ce qu’il faut savoir pendant votre séjour : le Wi-Fi, le canapé-lit, les poubelles, les commerces ouverts tard, et qui appeler en cas de problème.
Section 1
Dans l’appartement
Wi-Fi : nom du réseau et mot de passe
Pour des raisons de sécurité, le nom du réseau et le mot de passe sont affichés derrière la porte d’entrée de votre appartement.
Si la connexion ne fonctionne pas, écrivez-nous : nous relançons la box à distance.
Ouvrir le canapé-lit
Tirez délicatement le haut du dossier vers vous : le couchage se déplie. Les oreillers sont déjà rangés à l’intérieur de la structure.




Couettes, draps et méridienne
- Le lit de la chambre est déjà fait à votre arrivée.
- Pour les canapés-lits, des couettes supplémentaires sont rangées dans des sacs, dans le placard.
- La méridienne se transforme en lit : retournez le matelas. Drap housse, drap plat et oreillers sont dans le tiroir situé sous la méridienne.

La cuisine : équipement et kit d’accueil
Vous disposez d’un équipement complet : Nespresso, bouilloire, grille-pain, vaisselle et ustensiles. S’il manque quelque chose, signalez-le nous.
Un kit d’accueil couvre les premières heures. Pour la suite, les supermarchés du quartier sont à deux minutes.
L’eau du robinet est parfaitement potable à Paris.
Faire marcher le micro-ondes
Tournez le bouton du haut (TIME) pour choisir la durée, puis attendez trois secondes : il démarre tout seul.

Allumer les plaques à induction
- Appuyez sur le bouton d’alimentation.
- Appuyez sur le symbole du foyer que vous voulez utiliser.
- Réglez la puissance avec les touches + et –.
Lave-linge séchant : lancer un cycle
Les cycles de lavage et de séchage sont indépendants : le linge n’est pas séché automatiquement après le lavage.
- Placez la pastille de lessive directement dans le tambour.
- Lancez le lavage — nous recommandons le programme MIX à 40 °C.
- Une fois terminé, lancez le programme SÉCHAGE depuis l’écran tactile (30 min, 1 h…).
Un fer et une table à repasser sont à votre disposition.
Vidéo sans son : lancer un cycle de séchage, pas à pas.
Où sortir les poubelles
Le local poubelles est au rez-de-chaussée, sur votre gauche, juste avant la sortie de l’immeuble.
Ménage, matériel, impression
- Ménage en cours de séjour : 30 € — kit de draps propres : 30 €.
- Balai, seau, aspirateur : nous les déposons sous 24 h, sur simple message.
- Impression : envoyez vos documents par e-mail, nous les imprimons et les déposons sous 24 h.
Écrivez-nous : palaisetoile@gmail.com
Section 2
Manger et faire ses courses
Supermarchés et épicerie de nuit
- Les Galeries Gourmandes — Palais des Congrès, niveau -1. Tous les jours, 8 h 30 – 21 h.
- Proxi, épicerie de nuit — 92 avenue des Ternes. Ouvert jusqu’à 1 h 30 du matin.
Petit-déjeuner et café
- Eric Kayser — 61 bis avenue de la Grande Armée. Boulangerie traditionnelle.
- The French Bastards — 35 place Saint-Ferdinand. Pâtisseries.
- Starbucks — rez-de-chaussée du Palais des Congrès.
- Café Le Hameau — 84 avenue des Ternes, 7 h – 1 h.
Nos restaurants du quartier
- Le Relais de Venise — L’Entrecôte, 271 boulevard Pereire, juste en face. Une seule formule, pas de réservation.
- Restaurant Charly, 97 boulevard Gouvion-Saint-Cyr. Méditerranéen, livraison possible dans l’appartement au 01 45 74 34 62.
- La Famiglia, 2 rue Waldeck Rousseau. Italien.
- Le Congrès Maillot, 80 avenue de la Grande Armée. Fruits de mer, ouvert tard.
- Le Potager de Charlotte, 21 rue Rennequin. Végétarien.
- McDonald’s, 277 boulevard Pereire, jusqu’à 2 h.
Se faire livrer (Uber Eats, Deliveroo)
Les deux services livrent à la résidence. Descendez récupérer votre commande devant la porte de l’immeuble.
Section 3
Autour de vous
Banques, distributeurs et change
- BNP Paribas — 147 avenue Malakoff. Distributeur accessible 24 h/24.
- Crédit du Nord — 87 avenue des Ternes.
- APS Change — 233 boulevard Pereire. Bureau de change.
Beauté et détente
Institut The Scar Lab — 9 rue Marbeau, Paris 16e. Massage et relaxation.
Code promotionnel : « Residence Palais Etoile » pour 10 % de réduction.
Visiter Paris depuis la résidence
La ligne 1 du métro dessert l’Arc de Triomphe, le Louvre et La Défense sans changement. Le RER C descend vers la Tour Eiffel.
Installez Citymapper : l’application donne le trajet porte à porte en temps réel, la bonne sortie de métro et les minutes de marche. Ouvrir Citymapper Paris
Les lieux incontournables · Le quartier en détail · Transports et parking
Section 4
Pratique
Laisser ses bagages le jour du départ
La résidence n’a pas de réception permanente, mais nous pouvons garder vos bagages dans nos bureaux du lundi au vendredi, jusqu’à 18 h 30.
- À demander par e-mail 48 h à l’avance.
- Le week-end ou en soirée : le service Nannybag, ou la consigne du boulevard Pershing, à cinq minutes à pied.
Partir plus tard (late check-out)
Le départ est fixé à 11 h. Prolonger de quelques heures est parfois possible selon les disponibilités, avec un supplément de 80 à 150 € selon la saison. Écrivez-nous le plus tôt possible.
Les règles de la maison
- La résidence est entièrement non-fumeur.
- Les fêtes ne sont pas autorisées : le calme est la règle, par égard pour les voisins.
- Les chiens d’assistance sont acceptés sans restriction. Les animaux de petite et moyenne taille sont acceptés sur demande préalable.
Section 5
En cas d’urgence
Numéros d’urgence
- 112 — numéro unique d’urgence, depuis n’importe quel téléphone.
- 15 — SAMU, urgences médicales.
- 17 — police.
- 18 — pompiers.
Pharmacie ouverte la nuit
Pharmacie de la Porte Maillot — 68 avenue de la Grande Armée, ouverte 24 h/24.
Incendie et sécurité
Des extincteurs se trouvent à chaque étage, sur le palier. En cas de doute, appelez le 112 puis prévenez-nous.
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Nous sommes là
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Écrivez-nous, nous répondons en français et en anglais.
