Résidence Palais Étoile
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O átrio da residência

Résidence Palais Étoile

Chegada e partida

Sem recepção, sem necessidade de levantar a chave: um código pessoal permite aceder ao edifício e, em seguida, ao seu apartamento.

Os horários

A partir das 15h, até às 11h

Chegada

A partir das 15h

O seu código fica ativo às 15h00 do dia da sua chegada.

  • Chegada o mais cedo possível, sujeita a disponibilidade
  • É necessário reservar a noite anterior: suplemento de 80 a 150 €, consoante a época do ano
  • É aconselhável inscrever-se o mais cedo possível, pois as vagas são limitadas

Partida

Antes das 11h

Basta deixar a porta fechar-se: o código deixa de funcionar assim que sair.

  • É possível partir mais tarde, sujeito à disponibilidade
  • Solicita a reserva para a noite seguinte: suplemento de 80 a 150 €, consoante a época do ano
  • A solicitar o mais cedo possível

O seu código

Um único código, com seis dígitos

Receberá o seu código antes da chegada. É um código pessoal, válido durante toda a sua estadia, e abre tanto a porta do edifício como a do seu apartamento.

Como utilizá-lo

  • Marque os seis algarismos no teclado da porta do edifício
  • O mesmo código na fechadura do seu apartamento
  • Não é preciso chave, não há nada para devolver à saída

Se o código não funcionar

  • Certifique-se de que chega depois das 15h no dia da sua chegada
  • Marque o número lentamente, dígito a dígito
  • Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp: fazemos o desbloqueio à distância

É bom saber

  • O código é exclusivamente seu: não o revele a ninguém
  • Deixa de funcionar após a hora de partida
  • O elevador é espaçoso: subam diretamente com a vossa bagagem

Bagagem

Antes da chegada, depois da partida

A residência não dispõe de receção nem de serviço de guarda-bagagens. No entanto, podemos guardar a sua bagagem de segunda a sexta-feira, entre as 12h00 e as 18h30, mediante reserva e sujeito a disponibilidade.

Solicitar o serviço de guarda de bagagem

Pagamento, alteração, cancelamento: tudo está detalhado nas condições de reserva.

Escreva-nos o mais rapidamente possível: o serviço é limitado e não está disponível ao fim de semana.

Uma pergunta

Podemos ser contactados

WhatsApp, telefone ou e-mail: respondemos em francês e em inglês.

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