Résidence Palais Étoile

Condições de reserva e de cancelamento

Pagamento, alteração, cancelamento: o que se aplica à sua estadia.

RESERVAS

O pagamento do valor total da estadia (noites, despesas de limpeza e taxa de estadia) deve ser efetuado 7 dias antes da sua chegada — ou imediatamente, caso a sua chegada ocorra em menos de 7 dias.

Para estadias prolongadas: é solicitado um adiantamento correspondente ao valor da primeira noite no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago 7 dias antes da chegada.

CANCELAMENTOS

Mais de 7 dias antes da chegada: cancelamento sem custos e reembolso total (incluindo o adiantamento).

Exceção: se tiver optado por pagar antecipadamente o valor total da estadia, serão deduzidas do reembolso comissões bancárias no valor de 3 % (custos que ficamos a cargo no momento do reembolso).

Menos de 7 dias antes da chegada: apenas as despesas de limpeza e a taxa de estadia são reembolsadas. A primeira noite (ou o adiantamento pago) não é reembolsada.

Tem alguma dúvida sobre estas condições?

Escreva-nos; respondemos em francês e em inglês.

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