Reglamento interno
LLEGADA Y SALIDA : Llegada: 15:00 - Hacemos todo lo posible para que su alojamiento esté disponible lo antes posible y no más tarde de las 15:00. Por favor, comuníquenos su hora aproximada de llegada. Salida: 11:00 - El día de salida, el alojamiento debe quedar libre a las 11:00 como muy tarde.
LLEGADA TEMPRANA - SALIDA TARDÍA :
Es posible, sujeto a disponibilidad y bajo petición, llegar antes el día de su llegada o salir más tarde el día de su salida del apartamento por un cargo adicional:
Entrada anticipada: Entre 80 y 120 euros según la temporada.
Late Checkout: Entre 80 y 120 euros según la temporada
DEPÓSITO DE GARANTÍA : La suma de 500 euros por el alquiler de un piso se «preinscribirá» y «no se cobrará» automáticamente en su tarjeta bancaria como fianza. Esta suma se liberará al día siguiente de su salida, a menos que deduzca el importe de los daños causados.
ESTADO DE LOS LOCALES : Los pisos se comprueban antes de ponerlos a su disposición. Si desea notificar algún desperfecto a su llegada, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por correo electrónico a palaisetoile@gmail.com. A falta de reclamación, se considerará que el inventario de enseres está en orden y se aceptará sin reservas.
INVENTARIO :Los apartamentos están equipados con lo siguiente:-6 platos grandes, 6 platos pequeños, 6 platos hondos, 6 cuencos, 6 vasos, 6 copas, 6 tazas, 6 tazas de café, 1 colador de silicona, 2 cuencos de cristal, 3 sartenes, 3 ollas y sartenes, 24 cubiertos, 1 máquina Nespresso, 1 hervidor eléctrico, 1 tostadora, 1 secador de pelo, 1 mini tabla de planchar y 1 plancha. Si falta alguno de estos artículos a la llegada, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por correo electrónico a palaisetoile@gmail.com. A falta de objeción, se considerará que el inventario está en orden y se aceptará sin reservas.
CANCELACIÓN : En caso de anulación después de 7 días antes de la fecha de llegada, las sumas abonadas no se reembolsarán en ningún caso, a excepción de la tasa turística y los gastos de limpieza.
FUMADORES : Está terminantemente prohibido fumar en las zonas comunes y en el interior de los pisos.
MASCOTAS : Estaremos encantados de recibir a sus mascotas previo acuerdo. Tenga en cuenta que, por motivos de comodidad y espacio, solo se aceptan perros pequeños y medianos; lamentablemente, los perros grandes no están permitidos en el establecimiento. De acuerdo con la legislación, estas restricciones de tamaño no se aplican a los perros de asistencia, que son bienvenidos en nuestro establecimiento.. Se podrá cobrar un suplemento por gastos específicos de limpieza durante su estancia para garantizar una higiene perfecta a los siguientes ocupantes.
INTERNET Y WIFI :
El acceso a Internet y el WIFI están incluidos en el precio del alquiler. La red wifi y la contraseña están indicadas detrás de la puerta de entrada del piso. Nuestra empresa no se hace responsable de las interrupciones temporales del servicio de internet debidas al proveedor del servicio o a cualquier otra causa ajena a su voluntad.
No se concederán reembolsos ni descuentos si el acceso a la red no está disponible.
CALEFACCIÓN / AIRE ACONDICIONADO / ELECTRODOMÉSTICOS :
Nuestra empresa no se hace responsable del mal funcionamiento o uso indebido del aire acondicionado, la calefacción y los electrodomésticos por cualquier motivo ajeno a su voluntad. No se efectuarán reembolsos ni descuentos en caso de indisponibilidad durante la estancia.
RESPONSABILIDAD :
Nuestra empresa se reserva el derecho de rescindir el alquiler antes o durante la estancia si circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor imposibilitan el uso del piso.
Nos reservamos el derecho de asignar otros pisos de características similares o superiores.
Si no es posible trasladarle a otro piso, le devolveremos el importe íntegro de su estancia.
EL RESPETO Y LA VIDA DE LOS DEMÁS :
Se espera de los huéspedes que utilicen su piso con tranquilidad y que respeten la paz y la tranquilidad de sus vecinos.
Las fiestas y otros actos ruidosos están estrictamente prohibidos.